الأسئلة الشائعة



كم كمية العطر التي تنتجه الآلة؟

أقصى كمية يمكن خلطها هي 5 ملل، وهي سعة عبوات "نوتا نوتا".

هل أستطيع استخدام الجهاز مباشرة دون تحميل التطبيق ؟

لا، يتم التحكم بالجهاز من خلال تطبيق يحمل على الهاتف الذكي، يمكنك فتح الغطاء وتبديل الـ"تولا"ـات من خلال الزر الموجود في الجهاز، أما عملية أوامر تحضير العطر فيجب أن تتم من خلال الهاتف الذكي، ويجب أن يكون الهاتف الذكي مرتبط بالإنترنت.

من أين أشتري المواد العطرية (التولا) ؟

إن الـ"تولا"ـات التي تستخدم في الجهاز يمكنك شراؤها فقط من متجر "نوتا نوتا" الإلكتروني أو محلات "نوتا نوتا"، تم تصميم الـ"تولا"ـات خصيصًا لـ"نوتا نوتا"؛ فالعطور صممت بطريقة تساعد الهاوي على تصميم عطر خاص، كما أن العبوات مصممة بشكل خاص للمواد العطرية المصممة لنوتا نوتا.

هل التولا تعكس المقدار نفسه المتعارف عليه في العطور الشرقية؟

لا، إن مسمى تولا مستمد فقط من التوله المتعارف عليها في العطور الشرقية والتي تقدر بـ12 غرام ، أما "تولا"ـات نوتا نوتا فهي تحتوي على 15 ملل من العطور، كما أن "تولا"ـات "نوتا نوتا" تحتوي على مواد عطرية صناعية ومخففة (Eau de Parfum) وهو غير سائد في المواد العطرية الشرقية التي تباع بالـتوله.

هل المواد العطرية طبيعية ؟

لا، المواد التي صممت بها الـ"تولا"ـات هي مواد صنعية (أروماتيه)، تحتوي بشكل جزئي على مواد طبيعية. والسبب الرئيسي هو المحافظة على ثبات الروائح العطرية على المدى البعيد يتمكن المستخدمين من مشاركة عطورهم مع الآخرين.

كم عدد الـ"تولات" المتوفرة للتصميم؟

حالياً يوجد 12 تولا يمكن للمستخدم استخدامها لتصميم عطره، وتم تقسيمها إلى عوائل عطرية، في المستقبل سيتم إطلاق مجموعات جديدة من الـ"تولات" بحيث تزداد الخيارات للمستخدمين، إن الـ"تولات" المتوفرة الآن هي كالتالي:

  • عائلة الحمضيات: البرغموت.
  • عائلة الزهور: الياسمين، المغنوليا، الورد الطائفي.
  • عائلة النباتات الخضراء: فطريات الغابة.
  • عائلة البهارات: الزعفران
  • عائلة الحلويات: الفانيلا
  • عائلة الأخشاب: العود، الصندل.
  • عائلة الوصفية والكيمائية: رائحة البحر.
  • عائلة الروائح الحيوانية: العنبر, المسك.

هل جهاز متوفر للبيع؟

نعم الجهاز متوفر للبيع فقط في المملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة (بريطانيا). نعمل حاليا على فتح قنوات بيع عالمية، إذا كنت من خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك تسجيل اسمك هنا ، وسوف نتواصل معك حال بدء البيع في دولتك.

كيف أستطيع شراء جهاز نوتا نوتا؟

جهاز نوتا نوتا متوفر للبيع من خلال القنوات التالية:

- الشراء من خلال المتجر الإلكتروني لنوتا نوتا.

- الشراء من خلال المعارض التي يتواجد بها جهاز نوتا نوتا وهي كما يلي:

    -- الرياض : متجر بابيون، بوليفارد الرياض.

    -- لندن: متجر سيلفريدجز، شارع أوكسفودر.

- الشراء المباشر من خلال الفعاليات التي تشارك فيها نوتا نوتا في مدن المملكة، نقوم بالإعلان عن الفعاليات التي نشارك فيها على منصة إنستغرام والقائمة البريدية.

هل أستطيع تجربة الآلة قبل الشراء؟

يمكنك تجربة نوتا نوتا في المعارض التي يتواجد فيها نوتا نوتا. كما يمكنك تجربة نوتا نوتا في الملتقيات والفعاليات التي نشارك فيها. حاليا ليس هناك فاعلية مجدولة، وسوف يتمكن المهتمين من تجربة الجهاز في هذه الفعاليات. حاليا ليس هناك فاعلية مجدولة، لكن يمكنك التسجيل في القائمة البريدية في الموقع والتي سنقوم فيها بإخباركم بالفعاليات التي سوف نشارك بها.

سعر الجهاز, التولات, العبوات الزجاجية

- الجهاز: 3360 ريال, ويشمل مجموعة التولات كاملة (12 تولا) + 42 عبوة زجاجية.

- التولات: 59 ريال لكل تولا, وتحتوي على 15 ملل.

- مجموعة التولات: 649 ريال مقابل 12 تولا مختلفة.

- صندوق العبوات الزجاجية: 159 ريال ويحتوي على 30 عبوة.

هل هناك ضمان على الجهاز؟

سيكون على الجهاز ضمان لمدة ثلاث سنوات، بدون فاتورة وأي إثبات، إذا اشتريت جهاز نوتا نوتا، فهو جهازنا ونحن مسؤولين عنه ونضمن عمله ونقوم بصيانته مجاناً خلال مدة الضمان.

كيف هي آلية الصيانة؟

تقدم نوتا نوتا صيانة مجانية مدة الضمان، في حال كان هناك إشكالية في الجهاز، سوف يكون هناك طلب صيانة من خلال التطبيق، سوف نأتي لعنوانك، نقوم بصيانة الجهاز، أما إذا كنت في مدينة لا تتواجد فيها خدمات الصيانة الفورية سوف ترسل لنا الجهاز على تكلفتنا لنقوم بصيانته لك وإعادة إرساله لك.


اسألنا