الأسئلة الشائعة

كم كمية العطر التي تنتجه الآلة؟

أقصى كمية يمكن تصميمها هي 5 مل، وهي سعة عبوات “نوتا نوتا”.

هل أستطيع استخدام الآلة مباشرة دون تحميل التطبيق؟

لا، يتم التحكم بالآلة من خلال تطبيق يحمل على الهاتف الذكي، يمكنك فتح الغطاء وتبديل الـ”تولا”ـات من خلال الزر الموجود في الآلة، أما عملية أوامر تحضير وتصميم العطر فيجب أن تتم من خلال الهاتف الذكي، ويجب أن يكون الهاتف الذكي مرتبط بالإنترنت والبلوتوث.

من أين أشتري المواد العطرية (التولا)؟

إن الـ”تولا”ـات التي تستخدم في الآلة يمكنك شراؤها فقط من متجر “نوتا نوتا” الإلكتروني أو محلات “نوتا نوتا”، تم تصميم الـ”تولا”ـات خصيصًا لـ”نوتا نوتا”؛ فالعطور صممت بطريقة تساعد المستخدم على تصميم عطر خاص، كما أن العبوات مصممة بشكل خاص للمواد العطرية المصممة لنوتا نوتا.

هل التولا تعكس المقدار نفسه المتعارف عليه في العطور الشرقية؟

لا، إن مسمى تولا مستمد فقط من التوله المتعارف عليها في العطور الشرقية والتي تقدر بـ12 غرام ، أما “تولا”ـات نوتا نوتا فهي تحتوي على 15 ملل من العطور، كما أن “تولا”ـات “نوتا نوتا” تحتوي على مواد عطرية صناعية ومخففة (Eau de Parfum) وهو غير سائد في المواد العطرية الشرقية التي تباع بالـتوله.

هل المواد العطرية طبيعية؟

لا، المواد التي صممت بها الـ”تولا”ـات هي مواد صناعية (أروماتيه)، تحتوي بشكل جزئي على مواد طبيعية. والسبب الرئيسي هو المحافظة على ثبات الروائح العطرية على المدى البعيد.

كم عدد الـ”تولات” المتوفرة للتصميم؟

حالياً يوجد 15 تولا يمكن للمستخدم إستخدامها لتصميم عطره، وتم تقسيمها إلى عوائل عطرية، نوتا نوتا تطلق “تولات جديدة” بإستمرار بحيث تزداد الخيارات للمستخدمين، ، إن الـ”تولات” المتوفرة الآن هي كالتالي:
– عائلة الحمضيات: البرغموت.
– عائلة الزهور: الياسمين، المغنوليا، الورد الطائفي.
– عائلة النباتات الخضراء: فطريات الغابة.
– عائلة البهارات: الزعفران
– عائلة الحلويات: الفانيلا
– عائلة الأخشاب: العود، الصندل، الباتشولي.
– عائلة الوصفية والكيمائية: رائحة البحر.
– عائلة الروائح الحيوانية: العنبر, المسك، الجلد.
– عائلة الفواكه : التوت.

هل الآلة متوفرة للبيع؟

نعم الآلة متوفرة للبيع فقط في المملكة العربية السعودية, الإمارات, الكويت, البحرين والمملكة المتحدة (بريطانيا) . نعمل حاليا على فتح قنوات بيع عالمية، إذا كنت من خارج المملكة العربية السعودية، يمكنك الإشتراك في القائمة البريدية، وسوف نتواصل معك حال بدء البيع في دولة جديدة.

كيف أستطيع شراء آلة نوتا نوتا؟

آلة نوتا نوتا متوفرة للبيع من خلال القنوات التالية:
– الشراء من خلال المتجر الإلكتروني لنوتا نوتا.
– الشراء من خلال المعارض التي يتواجد بها آلة نوتا نوتا, كما هو مذكور في الصفحة الرئيسية
– الشراء المباشر من خلال الفعاليات التي تشارك بها نوتا نوتا داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، نقوم بالإعلان عن الفعاليات التي نشارك بها على منصة إنستغرام والقائمة البريدية.

هل أستطيع تجربة الآلة قبل الشراء؟

يمكنك تجربة نوتا نوتا في المعارض التي نتواجد بها. كما يمكنك تجربة نوتا نوتا في الملتقيات والفعاليات التي نشارك فيها. حاليا ليس هناك فاعلية مجدولة، وسوف يتمكن المهتمين من تجربة الآلة في هذه الفعاليات. حاليا ليس هناك فعالية مجدولة، لكن يمكنك التسجيل في القائمة البريدية في الموقع والتي سنقوم فيها بإخباركم بالفعاليات التي سوف نشارك بها.

سعر مجموعة نوتا نوتا والتي تشمل مجموعة التولات, العبوات الزجاجية

– الجهاز: 2699 ريال, ويشمل مجموعة التولات كاملة (12 تولا) + 42 عبوة زجاجية.
– التولات: 59 ريال لكل تولا, وتحتوي على 15 ملل.
– مجموعة التولات: 649 ريال مقابل 12 تولا مختلفة.
– صندوق العبوات الزجاجية: 159 ريال ويحتوي على 30 عبوة.

هل هناك ضمان على الآلة؟

سيكون على الآلة ضمان لمدة ثلاث سنوات، بدون فاتورة وأي إثبات، إذا اشتريت آلة نوتا نوتا، فهي آلتنا ونحن مسؤولين عنها ونضمن عملها ونقوم بصيانتها مجاناً خلال مدة الضمان.

كيف هي آلية الصيانة؟

تقدم نوتا نوتا صيانة مجانية مدة الضمان، في حال كان هناك إشكالية في الآلة، سوف يكون هناك طلب صيانة من خلال التطبيق، سوف نأتي لعنوانك، نقوم بصيانة الآلة، أما إذا كنت في مدينة لا تتواجد فيها خدمات الصيانة الفورية سوف ترسل لنا الآلة على تكلفتنا لنقوم بصيانتها لك وإعادة إرسالها لك.

واجهتك مشكلة في آلتك؟

الدعم الفني :

+966 599-307-083

او يمكنك القيام بتعبئة النموذج التالي وسيتم التواصل معك عاجلاً:




اسألنا